A Ouvidoria do Detran/RN tem recebido relatos de golpes por
e-mail solicitando pagamento por Pix. Outra modalidade utilizada pelos
criminosos e registrada na Ouvidoria é imitar o layout do site do Detran,
inclusive disponibilizando uma área para cidadão informar placa e Renavam do
veículo. Ao informar os dados, são gerados descontos e boletos falsificados.
Algumas páginas fakes são patrocinadas e aparecem em destaque nos buscadores
(exemplo: Bing, Google) ao se digitar “detran rn” no campo de pesquisa.
A orientação do Departamento de Trânsito é que, quem caiu
em algum tipo de golpe, registre Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. O
órgão informa que já acionou a Polícia para comunicar sobre as denúncias que
tem recebido pela Ouvidoria, por meio e-mail ouvidoria@detran.rn.gov.br, ou
Plataforma Fala.BR (www.gov.br/cgu/pt-br/falabr)
ou do WhatsApp (84) 3232-1219 (canal disponível apenas mensagens nos dias úteis
de 8h às 14h),
O Detran explica que os motoristas devem se atentar e
somente fazer o pagamento dos débitos do veículo mediante a emissão dos boletos
nos canais oficiais do Detran, por meio do Site (www.detran.rn.gov.br)
ou do Portal de Serviços (portal.detran.rn.gov.br).
O Detran reforça ainda que o órgão não envia boletos e guias de pagamento por
e-mail ou mensagens de Whatsapp e somente os canais oficiais do órgão podem ser
acessados para consulta de informações dos veículos.
“Nossa orientação é que as pessoas não façam pesquisa em
buscadores, digitem o endereço correto do Portal de Serviços ou Site do Detran
e confiram, pois os criminosos costumam colocar símbolos ou palavras diferentes
nas versões falsas”, explica o Chefe de Gabinete do Detran, Osmar Paiva.
O chefe de Gabinete do Detran dá outras orientações para o
cidadão se precaver. “Em caso de dúvida, sempre se informe pelos canais
oficiais e evite buscar informações em sites desconhecidos. As pessoas não
devem clicar em links recebidos em aplicativos de mensagens, redes sociais ou
e-mail, pois o Detran não envia este tipo de comunicado, bem como não mandamos
comunicação impressa via Correios”, orienta Osmar Paiva.
O Detran-RN informa que, por medida de segurança, os
usuários precisam fazer um cadastro no Portal de Serviços do órgão
(https://portal.detran.rn.gov.br) e, somente em posse de login e senha, podem
acessar o botão “Veículo”, na opção "Meus Veículos”. Nesse espaço, o proprietário
terá todas as informações e boletos do seu veículo.
Outra possibilidade de verificar os dados e listagem de
débitos é acessar o site do Detran (www.detran.rn.gov.br),
clicar no botão “Veículos”, informar Placa e Renavam e na aba “Listagem de
Débitos Externos”, selecionar o débito desejado para gerar a guia.
O pagamento das taxas do veículo pode ser feito com o
boleto bancário ou por meio de Pix, com o QRCode. Na hora de pagar, é possível
escolher a opção por Pix, por guia de pagamento pelo Banco do Brasil, pela
Caixa ou por Boleto.
O Calendário de pagamento do Licenciamento 2024 abrange as
taxas de Licenciamento, IPVA e Bombeiros e tem início no dia 08 de fevereiro,
para os veículos com placas de final 1 ou 2, e segue tabela para as demais
terminações. Confira o Calendário
de Licenciamento 2024.
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