terça-feira, 27 de outubro de 2026

ALERTA DE GOLPE: Criminosos usam nome do Mercado Livre para tentar enganar vítimas por telefone


Uma mensagem que circula pelo WhatsApp acende um alerta sobre uma possível tentativa de golpe envolvendo o nome do Mercado Livre. Na abordagem, o remetente afirma que realizou um cadastro na plataforma e precisa informar dois números de telefone para concluir uma suposta confirmação.

O contato pede autorização para utilizar o número da vítima e afirma que um atendente poderá ligar para verificar se as duas pessoas se conhecem.

Veja a mensagem utilizada na abordagem:

"Fiz um cadastro no Mercado Livre, precisava de dois números para confirmação. Posso colocar o seu? Eles vão ligar para confirmar se você me conhece e confirmar o meu cadastro."

Em seguida, o remetente insiste:

"Eles podem te ligar ainda hoje. Posso pedir pro atendente te ligar pra confirmar o meu cadastro."

Atenção: esse tipo de abordagem é suspeito e pode ser utilizado para obter informações pessoais, códigos de verificação ou acesso indevido a contas de WhatsApp e outros serviços.

A recomendação é não fornecer códigos recebidos por SMS ou WhatsApp, senhas ou informações pessoais. Também é importante desconfiar de ligações de supostos atendentes que solicitam confirmações em nome de terceiros.

O próprio Mercado Livre esclarece que seus representantes não solicitam senhas ou códigos de segurança por telefone ou mensagens.

Embora a mensagem apresentada seja compatível com uma modalidade de golpe já relatada, não é possível confirmar a identidade ou a intenção do remetente apenas pelo texto.

O FOCOELHO reforça o alerta: não permita que desconhecidos utilizem seu telefone para confirmar cadastros e jamais compartilhe códigos de verificação. Em caso de suspeita, bloqueie o contato e denuncie a tentativa.

FOCOELHO — A velocidade da informação.

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